Pensando no conforto e na tranquilidade de seus hóspedes, o
Hotel Brilhante adota uma política de cancelamento
transparente e flexível.
O cancelamento gratuito será concedido para reservas
canceladas com
até 48 (quarenta e oito) horas de antecedência em
relação à data prevista para o check-in. Nesses casos,
não haverá qualquer cobrança, independentemente da
forma de pagamento utilizada no momento da reserva.
Cancelamentos solicitados
com menos de 48 horas de antecedência do check-in,
assim como situações de não comparecimento, estarão
sujeitos à cobrança de taxas, que poderão corresponder a
uma diária ou ao valor total da reserva, conforme as
condições acordadas no ato da contratação.
Em caso de saída antecipada, após a realização do
check-in, o valor referente às diárias não utilizadas poderá ser cobrado
integralmente, não sendo aplicado o cancelamento gratuito.
O Hotel Brilhante reserva-se o direito de aplicar esta política a todas
as reservas, inclusive aquelas realizadas por meio de
sites parceiros, agências de turismo ou plataformas online, respeitando sempre as condições específicas informadas no momento da
reserva.
Para solicitações de cancelamento, alteração de datas ou esclarecimento
de dúvidas, recomendamos que o hóspede entre em contato diretamente com
a recepção do hotel, pelos canais oficiais, dentro do prazo
estabelecido.