O check-in é realizado a partir das 14h. O check-out deverá ser feito até 12h. A permanência no apartamento após esse horário poderá gerar cobrança de diária adicional, conforme disponibilidade.
Documentação Obrigatória É necessária a apresentação de documento oficial com foto no momento do check-in, para todos os hóspedes, incluindo crianças e adolescentes, conforme a legislação vigente.
O pagamento da estadia deverá seguir as condições acordadas no momento da reserva. Despesas extras deverão ser quitadas no check-out.
Os quartos são de uso exclusivo dos hóspedes devidamente cadastrados. A entrada de visitantes só será permitida com autorização prévia da recepção.
O hóspede é responsável pela conservação do quarto, móveis e equipamentos. Qualquer dano ou extravio poderá ser cobrado.
Para o conforto de todos, é obrigatório respeitar o horário de silêncio, especialmente no período noturno. Não são permitidos sons altos, festas ou comportamentos que causem transtornos.
É proibido fumar dentro dos quartos e em áreas internas do hotel, conforme a legislação. O descumprimento poderá resultar em multa.
A entrada de animais de estimação só será permitida mediante consulta e autorização prévia, seguindo as regras estabelecidas pelo hotel.
O hotel não se responsabiliza por objetos de valor deixados nos apartamentos ou áreas comuns. Recomenda-se atenção redobrada aos pertences pessoais.
As áreas comuns devem ser utilizadas com respeito e cuidado. Crianças devem estar sempre acompanhadas por um responsável.
O consumo de alimentos e bebidas externos pode ser restrito em determinadas áreas, conforme orientação da administração.
O não cumprimento das regras poderá resultar em advertência, cobrança de taxas ou encerramento da hospedagem, sem direito a reembolso.
Situações não previstas neste regulamento serão avaliadas pela administração do Hotel Brilhante.